Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Gestionum S.A.S. de C.V. (en adelante, “Gestionum”), con domicilio en [Domicilio Fiscal], es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales de sus clientes, prospectos, alumnos, proveedores, aliados estratégicos y usuarios de sus plataformas digitales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás normativas internacionales aplicables.

2. Datos Personales que Recabamos

Gestionum podrá solicitar y almacenar datos personales por medios físicos, electrónicos y digitales, entre los que se incluyen:

• Identificación: nombre, fecha de nacimiento, edad, género, nacionalidad, CURP, RFC.

• Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.

• Laborales y Académicos: puesto, empresa, sector, formación académica y profesional.

• Financieros y de Facturación: datos bancarios, CLABE, razón social, CFDI.

• Digitales: dirección IP, historial de navegación, cookies, datos de geolocalización (en caso de aplicaciones).

En caso de recabar datos sensibles, Gestionum solicitará el consentimiento expreso y por escrito del titular.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizarán para:

1. Finalidades Primarias (indispensables):

   • Prestación de servicios de consultoría empresarial, cursos, diplomados y programas académicos.

   • Administración de inscripciones, accesos a plataformas, certificaciones y constancias.

   • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contractuales.

   • Soporte y atención al cliente/usuario.

2. Finalidades Secundarias (opcionales):

   • Envío de newsletters, promociones, artículos especializados y materiales educativos.

   • Evaluaciones de calidad, encuestas y mejora continua de servicios.

   • Invitaciones a webinars, foros y eventos corporativos.

El titular podrá manifestar en cualquier momento su negativa para el uso de sus datos con fines secundarios a través de los mecanismos previstos en este documento.

4. Transferencia de Datos

Gestionum podrá compartir datos personales en los siguientes casos:

• Con autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

• Con proveedores tecnológicos, financieros o académicos que faciliten la operación.

• Con aliados estratégicos en programas conjuntos de formación o consultoría, siempre garantizando la confidencialidad.

Gestionum no vende ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.

La solicitud deberá enviarse al correo oficial: privacidad@gestionum.com indicando nombre completo, medio de contacto y descripción del derecho que desea ejercer.

6. Medidas de Seguridad

Gestionum implementa medidas administrativas, técnicas y físicas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

• Servidores encriptados y respaldos seguros.

• Políticas internas de uso responsable de información.

• Acceso restringido únicamente a personal autorizado.

• Auditorías periódicas de seguridad de la información.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Los sitios web y plataformas de Gestionum emplean cookies y tecnologías de rastreo para:

• Analizar comportamiento de navegación.

• Personalizar experiencias de usuario.

• Mejorar contenidos, campañas y programas académicos.

El usuario puede deshabilitar las cookies en su navegador, sin que ello limite el acceso a los servicios principales.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Gestionum podrá actualizar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante los canales oficiales:

• Sitio web: www.gestionum.com

• Correo electrónico registrado del usuario

• Comunicados internos de la plataforma​

Aviso Legal – Gestionum​

1. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de Gestionum, incluyendo metodologías, el Método E3 Gestionum, materiales didácticos, cursos, consultorías, marcas, logotipos, documentos, textos, gráficos, videos, audios y software, se encuentran protegidos por derechos de autor y propiedad industrial.

Está estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin la previa autorización por escrito de Gestionum.

2. Limitación de Responsabilidad

Gestionum no se responsabiliza por:

• Mal uso de la información, materiales o servicios contratados.

• Daños derivados de sitios web externos vinculados.

• Interrupciones de servicio ocasionadas por causas de fuerza mayor o fallos técnicos de terceros.

El usuario acepta expresamente que el uso de los servicios y plataformas de Gestionum es bajo su propia responsabilidad.

3. Legislación y Jurisdicción

La presente Política de Privacidad y Aviso Legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

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